Публичная оферта на оказание консультационных услуг

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Гладилиной Татьяны Владимировны, ИНН 732603810832, ОГРНИП 311732603100025 (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

1.2. Акцептом оферты является оплата услуги на сайте http://tatiprodesign.ru/mentor. С момента оплаты договор считается заключённым.

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу: «Индивидуальная консультация в области информационных технологий по вопросам проектирования пользовательских интерфейсов (UX/UI), 60 минут» (далее — Услуга).

2.2. Услуга оказывается онлайн в формате видеосозвона в Яндекс Телемосте или Google Meet. Продолжительность — 60 минут.

2.3. Услуга носит консультационный характер. Исполнитель не гарантирует конкретный результат, включая трудоустройство, повышение или оффер.

• Стоимость Услуги — 5 000 (пять тысяч) рублей.
• Стоимость первой консультации по рекомендации — 4 500 (четыре тысячи пятьсот) рублей (скидка 10%). Для получения скидки Заказчик сообщает Исполнителю, кто его порекомендовал.
• Бесплатный ознакомительный звонок (20–30 минут) не является предметом договора, необязателен и не оплачивается.
• Оплата производится через платёжный сервис Robokassa банковской картой или иным доступным способом.

1. После оплаты Заказчик и Исполнитель согласуют дату и время консультации.
2. Заказчик заполняет анкету и присылает материалы (портфолио, резюме, описание запроса) не позднее чем за 24 часа до встречи.
3. Исполнитель проводит консультацию в согласованное время.
4. В течение 48 часов после консультации Исполнитель направляет письменные итоги на email или в Telegram Заказчика.
5. Если Заказчик опаздывает, консультация заканчивается в назначенное время и не продлевается.
6. Если связь прервалась по вине Исполнителя, неиспользованное время переносится на удобную Заказчику дату. Если связь прервалась на стороне Заказчика (интернет, устройство), консультация не продлевается.
7. Услуга считается оказанной после проведения консультации и отправки письменных итогов. Если в течение 3 дней после отправки итогов Заказчик не направил мотивированных возражений на email Исполнителя, Услуга считается принятой. Акт приёмки не составляется.

5.1. Заказчик вправе перенести консультацию бесплатно, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала.

5.2. Исполнитель вправе перенести консультацию, предупредив Заказчика не позднее чем за 24 часа до начала. В этом случае Заказчик выбирает новое время или полный возврат стоимости.

5.3. При отказе от Услуги не позднее чем за 24 часа до начала Исполнитель возвращает 100% стоимости.

5.4. При отказе менее чем за 24 часа или неявке стоимость не возвращается. Заказчик может один раз перенести консультацию на другое время по договорённости с Исполнителем.

5.5. Если консультация не состоялась по вине Исполнителя, стоимость возвращается полностью или консультация переносится по выбору Заказчика.

5.6. Срок для переноса и отмены считается по времени, когда Исполнитель получил сообщение Заказчика на email или в Telegram.

5.7. Для возврата Заказчик направляет заявление на tatiprodesign@gmail.com и указывает ФИО, дату и сумму оплаты, а также email или телефон, указанный при оплате.

5.8. Исполнитель возвращает деньги в течение 10 календарных дней с момента получения заявления через Robokassa тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка Заказчика.

Полные условия — на странице условий оказания, отмены и возврата.

6.1. Исполнитель обязуется оказать Услугу надлежащего качества, соблюдать конфиденциальность материалов Заказчика.

6.2. Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию, быть на связи в согласованное время, не передавать запись встречи третьим лицам без согласия Исполнителя.

6.3. Запись встречи ведётся; запись возможна только с согласия обеих сторон.

6.4. Рекомендации и письменные итоги консультации предназначены для личного использования Заказчиком. Публиковать их или использовать в коммерческих продуктах без согласия Исполнителя нельзя.

Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не отвечает за решения, которые Заказчик принимает на основе рекомендаций, и за их результат.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности, если исполнить обязательства мешают обстоятельства непреодолимой силы. Сторона, у которой они наступили, сообщает об этом другой стороне в разумный срок.

8.4. До обращения в суд Заказчик направляет претензию на tatiprodesign@gmail.com. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 календарных дней.

8.5. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя или по правилам о подсудности, установленным законом.

9.1. Оферта действует с момента публикации на сайте до её отзыва Исполнителем. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами.

9.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации и не распространяется на консультации, оплаченные до этого.

ИП Гладилина Татьяна Владимировна
ИНН 732603810832
ОГРНИП 311732603100025
Адрес: г.Ульяновск

Банк: ПАО АКБ «АВАНГАРД»
Расчётный счёт: 40802 810 6 0006 0005647
БИК: 044525201